Una mirada desde las empresas sobre tecnología, transformación y competitividad. Visión 4.0: tecnología para hacer más competitivo el negocio

El 31 de julio realizamos el primer encuentro de Visión 4.0, un ciclo pensado para acercarnos a quienes conducen las empresas de nuestra región, generar conversaciones entre pares y comprender los desafíos que están atravesando sus organizaciones.

Esta primera edición, facilitada por DOMCO, puso el foco en tecnología y competitividad a partir de algunas preguntas: ¿qué lugar ocupa hoy la tecnología en las empresas?, ¿qué está resolviendo?, ¿qué desafíos aparecen al implementarla? y ¿qué rol tienen quienes conducen esos procesos?

La dinámica partió de las experiencias concretas de los participantes. Reconocimos “lo que ya cambió” gracias a la tecnología, analizamos implementaciones recientes y sus resultados, trabajamos sobre problemas compartidos antes de pensar soluciones y cerramos poniendo la mirada sobre el rol de quienes lideran la transformación.

Lo que apareció en las conversaciones

La tecnología ya forma parte de la gestión cotidiana de las empresas participantes. ERP, CRM, análisis de datos, automatizaciones, soluciones en la nube, aplicaciones, e-commerce, nuevo equipamiento e inteligencia artificial fueron algunas de las experiencias compartidas.

Los beneficios aparecen en distintas dimensiones: mayor velocidad, mejor información, productividad, planificación, orden y capacidad de respuesta.

Al mismo tiempo, la implementación plantea desafíos que exceden a la herramienta. Foco y coordinación, comunicación, procesos, equipos, adopción y liderazgo estuvieron presentes en las conversaciones. En la mitad de las experiencias analizadas aparecieron dificultades vinculadas con capacitación, adaptación, resistencia o cambio de hábitos.

También apareció otro actor central: el cliente. Las empresas reconocen una demanda creciente de agilidad, simplicidad e información accesible, junto con atributos que mantienen su valor: confianza, escucha y personalización.

Tecnología, pero ¿para qué?

Este primer encuentro deja una idea que vale la pena recuperar: la tecnología genera mayor valor cuando responde a una necesidad concreta del negocio y logra integrarse a su dinámica cotidiana.

Las experiencias compartidas muestran que la transformación involucra distintas capacidades que necesitan funcionar de manera articulada: estrategia, procesos, personas, datos y tecnología.

Para AGENPIA, escuchar estas experiencias también es una forma de conocer mejor nuestro entramado empresarial. Nos permite identificar desafíos comunes, capacidades existentes y oportunidades para orientar futuras acciones de formación, vinculación, innovación y acompañamiento.

Visión 4.0 recién comienza. Queremos seguir construyendo un espacio donde quienes conducen las empresas puedan encontrarse, compartir experiencias y generar nuevas respuestas frente a los desafíos que vienen.

Porque fortalecer las capacidades de nuestras empresas también es una forma de fortalecer la competitividad y el desarrollo de nuestro territorio.

Por Lilián Spesot

Gestión de Proyectos y Vinculación | AGENPIA